{"id":8009,"date":"2025-06-16T08:58:44","date_gmt":"2025-06-16T06:58:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.staffice.app\/?p=8009"},"modified":"2025-06-23T12:27:11","modified_gmt":"2025-06-23T10:27:11","slug":"creer-un-contenu-pertinent-pour-les-travailleurs-non-administratifs-un-contenu-qui-est-vraiment-lu-et-aime","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.staffice.app\/fr\/creer-un-contenu-pertinent-pour-les-travailleurs-non-administratifs-un-contenu-qui-est-vraiment-lu-et-aime\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er un contenu pertinent pour les travailleurs non administratifs &#8211; un contenu qui est vraiment lu (et aim\u00e9)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"pb__8\"><strong>Les contenus pertinents pour les travailleurs non-desk<\/strong> sont souvent n\u00e9glig\u00e9s dans la communication interne. Pourtant, les collaborateurs de la production, le personnel soignant ou les \u00e9quipes de l&rsquo;entrep\u00f4t sont d\u00e9cisifs pour le succ\u00e8s de l&rsquo;entreprise. Mais, les contenus sont cr\u00e9\u00e9s au bureau \u2014 et atterrissent rarement l\u00e0 o\u00f9 l&rsquo;on travaille sans bureau.  <\/p>\n\n<p class=\"pb__10\">Il est temps de changer de mentalit\u00e9. Car ce n&rsquo;est qu&rsquo;en proposant des contenus qui sont vraiment pertinents, compr\u00e9hensibles et accessibles que l&rsquo;on peut atteindre les personnes travaillant dans la production, la logistique et les soins. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading pb__5\"><strong>Probl\u00e8me 1 : le contenu n&rsquo;est souvent pas pertinent pour les non-desk workers<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"pb__8\">De nombreux contenus visent le management, les \u00e9quipes de projet ou les environnements de bureau classiques. Mais les non-desk workers se demandent souvent : \u00ab\u00a0Quel est le rapport avec moi ?\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n<p class=\"pb__8\"><a href=\"https:\/\/staffbase.com\/blog-de\/herausforderungen-fuer-die-interne-kommunikation\/\">Le Trendmonitor Communication interne de Staffbase le montre :<\/a> Les collaborateurs ne se sentent inform\u00e9s et impliqu\u00e9s que si les contenus sont clairement adapt\u00e9s \u00e0 leur contexte de travail.<\/p>\n\n<p class=\"pb__5\"><strong>Solutions :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"pb__8\">\n<li><strong>Reprendre des th\u00e8mes de la base :<\/strong> Des interviews de collaborateurs, des conseils de la vie quotidienne dans les camps ou des rapports d&rsquo;exp\u00e9rience dans le domaine des soins.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Penser en fonction du site et du r\u00f4le :<\/strong> ce qui est important dans l&rsquo;usine A peut ne pas l&rsquo;\u00eatre dans l&rsquo;usine B &#8211; la sp\u00e9cificit\u00e9 du groupe cible est d\u00e9cisive.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impliquer les collaborateurs :<\/strong> en tant que co-auteurs, fournisseurs d&rsquo;id\u00e9es ou dans les groupes de r\u00e9daction. La participation cr\u00e9e la pertinence. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"pb__10\">Ces mesures aboutissent \u00e0 un contenu pertinent pour les travailleurs non desk, qui concerne r\u00e9ellement leur travail quotidien.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading pb__5\"><strong>Probl\u00e8me 2 : les contenus pertinents se heurtent \u00e0 des barri\u00e8res<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"pb__8\">Tout le monde ne parle pas parfaitement l&rsquo;allemand, tout le monde n&rsquo;aime pas lire de longs textes. Les obstacles techniques ou linguistiques excluent rapidement des groupes entiers. <\/p>\n\n<p class=\"pb__8\">Le <a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/sites\/main\/files\/2022-05\/Bitkom-Leitfaden-Social%20Media-2022.pdf\">guide Bitkom \u00ab\u00a0Social Media 2022\u00a0\u00bb<\/a> souligne l&rsquo;importance de l&rsquo;accessibilit\u00e9 et de la compr\u00e9hension du groupe cible &#8211; en particulier dans les effectifs h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes.<\/p>\n\n<p class=\"pb__5\"><strong>Solutions :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"pb__8\">\n<li><strong>Langage simple et multilinguisme :<\/strong> \u00e9viter les constructions de phrases complexes et proposer des traductions si n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenu visuel :<\/strong> les vid\u00e9os, les ic\u00f4nes et les images sont souvent plus efficaces, surtout pour les groupes cibles mobiles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conception accessible :<\/strong> un contraste \u00e9lev\u00e9, de grandes polices et une structure claire aident tout le monde.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"pb__10\">Si l&rsquo;on veut cr\u00e9er des contenus pertinents pour les travailleurs non desk, il faut activement supprimer ces barri\u00e8res &#8211; dans un langage accessible, un design clair et avec de v\u00e9ritables possibilit\u00e9s de participation.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading pb__5\"><strong>Probl\u00e8me 3 : les groupes cibles non desk plus jeunes sont laiss\u00e9s de c\u00f4t\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"pb__8\">La g\u00e9n\u00e9ration Z attend plus que des newsletters internes. Elle pr\u00e9f\u00e8re des contenus courts, visuels et interactifs &#8211; optimis\u00e9s pour les mobiles et faciles \u00e0 consommer. <\/p>\n\n<p class=\"pb__5\"><strong>Solutions :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"pb__8\">\n<li><strong>Penser mobile-first : <\/strong>Planifier des contenus sous forme de r\u00e9els, d&rsquo;histoires ou de galeries swipe \u2014 adapt\u00e9s au smartphone.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoriser le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l&rsquo;utilisateur : <\/strong>Les takeovers d&rsquo;apprentis, les posts de selfies sur le travail quotidien ou les petits challenges rendent les contenus plus proches.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les formats interactifs :<\/strong> Les sondages, les r\u00e9actions ou les quiz encouragent la participation et cr\u00e9ent de la proximit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"pb__10\">Ce sont les premi\u00e8res \u00e9tapes pour mettre en pratique des contenus pertinents pour les travailleurs non desk. Mais cela ne suffit pas. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading pb__8\">Facteurs de r\u00e9ussite pour un contenu qui touche vraiment les travailleurs non administratifs<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading pb__5\"><strong>Contenu hyperlocal<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"pb__8\">Ce qui est valable pour un site n&rsquo;int\u00e9resse souvent pas les autres.<\/p>\n\n<p class=\"pb__5\"><strong>Solution :<\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"pb__10\">Diffuser des contenus de mani\u00e8re cibl\u00e9e en fonction des groupes d&rsquo;utilisateurs ou de la logique du site &#8211; avec une approche segment\u00e9e.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-ainoblocks-card shadow-a pt__10 pb__10 pl__10 pr__10\">\n<div class=\"wp-block-outermost-icon-block items-justified-left\"><div class=\"icon-container has-icon-color\" style=\"color:#fc6000;width:48px\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 512 512\"><path d=\"M313.4 32.9c26 5.2 42.9 30.5 37.7 56.5l-2.3 11.4c-5.3 26.7-15.1 52.1-28.8 75.2l144 0c26.5 0 48 21.5 48 48c0 18.5-10.5 34.6-25.9 42.6C497 275.4 504 288.9 504 304c0 23.4-16.8 42.9-38.9 47.1c4.4 7.3 6.9 15.8 6.9 24.9c0 21.3-13.9 39.4-33.1 45.6c.7 3.3 1.1 6.8 1.1 10.4c0 26.5-21.5 48-48 48l-97.5 0c-19 0-37.5-5.6-53.3-16.1l-38.5-25.7C176 420.4 160 390.4 160 358.3l0-38.3 0-48 0-24.9c0-29.2 13.3-56.7 36-75l7.4-5.9c26.5-21.2 44.6-51 51.2-84.2l2.3-11.4c5.2-26 30.5-42.9 56.5-37.7zM32 192l64 0c17.7 0 32 14.3 32 32l0 224c0 17.7-14.3 32-32 32l-64 0c-17.7 0-32-14.3-32-32L0 224c0-17.7 14.3-32 32-32z\"><\/path><\/svg><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left pt__5 pb__5\"><strong>Communiquer de mani\u00e8re cibl\u00e9e avec Staffice<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left pb__9\"><strong>Tu peux :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionner les groupes cibles avec pr\u00e9cision<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9poser des contenus en plusieurs langues<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4ler les publications dans le temps \u2014 par exemple lors du changement d&rsquo;\u00e9quipe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"pt__11\"><strong><strong><strong>Efficace, pertinent, automatique &#8211; parfait pour un contenu pertinent pour les non-desk workers.<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-buttons uagb-buttons__outer-wrap uagb-btn__default-btn uagb-btn-tablet__default-btn uagb-btn-mobile__default-btn uagb-block-ca72795f\"><div class=\"uagb-buttons__wrap uagb-buttons-layout-wrap \">\n<div class=\"wp-block-uagb-buttons-child uagb-buttons__outer-wrap uagb-block-5dda07d9 wp-block-button\"><div class=\"uagb-button__wrapper\"><a class=\"uagb-buttons-repeater wp-block-button__link\" aria-label=\"\" href=\"https:\/\/www.staffice.app\/fr\/tester-maintenant\/#demo\" rel=\"follow noopener\" target=\"_self\" role=\"button\"><div class=\"uagb-button__link\">R\u00e9server une d\u00e9mo gratuite maintenant<\/div><span class=\"uagb-button__icon uagb-button__icon-position-after\"><svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\" aria-hidden=\"true\" focussable=\"false\"><path d=\"M438.6 278.6l-160 160C272.4 444.9 264.2 448 256 448s-16.38-3.125-22.62-9.375c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25L338.8 288H32C14.33 288 .0016 273.7 .0016 256S14.33 224 32 224h306.8l-105.4-105.4c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0l160 160C451.1 245.9 451.1 266.1 438.6 278.6z\"><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading pt__10 pb__8\"><strong>Mettre en place un syst\u00e8me de r\u00e9daction de contenus pertinents<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"pb__8\">Les actions individuelles ne suffisent pas &#8211; la continuit\u00e9 est essentielle.<\/p>\n\n<p class=\"pb__8\">Le livre Corporate Newsroom &#8211; Strukturwandel in der internen Kommunikation (Springer Gabler), qui d\u00e9crit comment les processus r\u00e9dactionnels modernes peuvent \u00e9galement \u00eatre organis\u00e9s de mani\u00e8re efficace et cr\u00e9ative en interne, est une source d&rsquo;inspiration.<\/p>\n\n<p class=\"pb__8\"><a href=\"https:\/\/www.springerprofessional.de\/the-corporate-newsroom\/19061954\">\ud83d\udc49 Pour acc\u00e9der au livre sur springerprofessional.de, cliquez ici<\/a><\/p>\n\n<p class=\"pb__5\"><strong>Solution :<\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"pb__5\">Rubriques fixes et plans \u00e9ditoriaux, par exemple<\/p>\n\n<ul class=\"pb__10\">\n<li>\u201c3 questions \u00e0 &#8230;\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0Les ragots de la semaine \u00e0 la cantine\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>\u201e#ToolTipTuesday\u201c<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading pb__8\"><strong>Int\u00e9grer des boucles de feedback et d&rsquo;analyse<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"pb__8\">La communication sans canal de retour est inefficace.<\/p>\n\n<p class=\"pb__5\"><strong>Solution :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"pb__8\">\n<li>\u00c9valuer r\u00e9guli\u00e8rement les r\u00e9actions et le nombre de clics<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9aliser des mini-sondages sur la perception du contenu<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9velopper les formats en permanence<\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"wp-block-ainoblocks-card shadow-a pt__10 pb__10 pl__10 pr__10\">\n<div class=\"wp-block-outermost-icon-block items-justified-left\"><div class=\"icon-container has-icon-color\" style=\"color:#fc6000;width:72px\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M11.776 4.454a.25.25 0 01.448 0l2.069 4.192a.25.25 0 00.188.137l4.626.672a.25.25 0 01.139.426l-3.348 3.263a.25.25 0 00-.072.222l.79 4.607a.25.25 0 01-.362.263l-4.138-2.175a.25.25 0 00-.232 0l-4.138 2.175a.25.25 0 01-.363-.263l.79-4.607a.25.25 0 00-.071-.222L4.754 9.881a.25.25 0 01.139-.426l4.626-.672a.25.25 0 00.188-.137l2.069-4.192z\"><\/path><\/svg><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left pt__5 pb__5\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left pb__9\"><strong><strong>Proche de vous. Compr\u00e9hensible pour tous. Adapt\u00e9 au groupe cible.  <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9er des contenus pertinents pour les travailleurs non-desk n&rsquo;est pas un d\u00e9fi technique \u2014 mais une t\u00e2che de communication. Avec un ciblage clair, des formats accessibles et une v\u00e9ritable participation, les contenus deviennent enfin efficaces l\u00e0 o\u00f9 ils ont trop souvent \u00e9t\u00e9 n\u00e9glig\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"pt__11\"><strong><strong>Tu veux savoir comment mettre en place une strat\u00e9gie de contenu intelligente directement dans ton application d&#8217;employ\u00e9 ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-buttons uagb-buttons__outer-wrap uagb-btn__default-btn uagb-btn-tablet__default-btn uagb-btn-mobile__default-btn uagb-block-f044becb\"><div class=\"uagb-buttons__wrap uagb-buttons-layout-wrap \">\n<div class=\"wp-block-uagb-buttons-child uagb-buttons__outer-wrap uagb-block-56c33aec wp-block-button\"><div class=\"uagb-button__wrapper\"><a class=\"uagb-buttons-repeater wp-block-button__link\" aria-label=\"\" href=\"https:\/\/www.staffice.app\/fr\/tester-maintenant\/#demo\" rel=\"follow noopener\" target=\"_self\" role=\"button\"><div class=\"uagb-button__link\">R\u00e9server une d\u00e9mo gratuite maintenant<\/div><span class=\"uagb-button__icon uagb-button__icon-position-after\"><svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\" aria-hidden=\"true\" focussable=\"false\"><path d=\"M438.6 278.6l-160 160C272.4 444.9 264.2 448 256 448s-16.38-3.125-22.62-9.375c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25L338.8 288H32C14.33 288 .0016 273.7 .0016 256S14.33 224 32 224h306.8l-105.4-105.4c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0l160 160C451.1 245.9 451.1 266.1 438.6 278.6z\"><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading pt__11 pb__5\"><strong>Curieux de conna\u00eetre la troisi\u00e8me partie ?<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"pb__10\">Dans le prochain article, nous verrons comment les entreprises peuvent cr\u00e9er des communaut\u00e9s num\u00e9riques &#8211; avec des plateformes, des formats et des rituels qui cr\u00e9ent une v\u00e9ritable proximit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les contenus pertinents pour les travailleurs non-desk sont souvent n\u00e9glig\u00e9s dans la communication interne. 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