{"id":7952,"date":"2025-06-02T10:34:14","date_gmt":"2025-06-02T08:34:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.staffice.app\/?p=7952"},"modified":"2025-06-23T12:30:59","modified_gmt":"2025-06-23T10:30:59","slug":"augmenter-lutilisation-des-apps-chez-les-travailleurs-non-desk-comment-y-parvenir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.staffice.app\/fr\/augmenter-lutilisation-des-apps-chez-les-travailleurs-non-desk-comment-y-parvenir\/","title":{"rendered":"Augmenter l&rsquo;utilisation des apps chez les travailleurs non-desk : comment y parvenir ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"pb__9\">Dans la production, les soins ou la construction, les travailleurs non administratifs sont la colonne vert\u00e9brale de nombreuses entreprises. Et pourtant, lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de communication num\u00e9rique, ils restent souvent \u00e0 l&rsquo;\u00e9cart. L&rsquo;application pour les collaborateurs est cens\u00e9e relier &#8211; mais combien de fois est-elle moins utilis\u00e9e sur ces m\u00eames smartphones ?  <\/p>\n\n<p class=\"pb__8\">Dans cet article , nous allons voir <strong>pourquoi<\/strong>, quels sont <strong> les obstacles<\/strong> &#8211; et comment tu peux les surmonter \u00e9tape par \u00e9tape.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading pb__5\"><strong>Le probl\u00e8me : l&rsquo;utilisation de l&rsquo;application reste en panne<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"pb__8\">Lors d&rsquo;ateliers avec des entreprises de l&rsquo;industrie, de la sant\u00e9, de la logistique et de l&rsquo;artisanat, nous avons identifi\u00e9 trois raisons principales pour lesquelles les travailleurs non desk utilisent souvent moins l&rsquo;application qu&rsquo;ils ne le souhaiteraient :<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading pb__5\"><strong>1. pas de temps pour l&rsquo;utilisation d&rsquo;apps dans le travail quotidien<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"pb__8\">\n<li>Dans les entreprises travaillant en \u00e9quipe, dans les maisons de soins ou sur les lieux de montage, le quotidien est rythm\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab\u00a0Jeter un coup d&rsquo;\u0153il rapide sur l&rsquo;application\u00a0\u00bb est tout simplement irr\u00e9aliste pour beaucoup &#8211; voire interdit.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"pb__5\"><strong>Solutions :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"pb__8\">\n<li><strong>Autoriser activement \u00e0 regarder son portable<\/strong>: des autorisations claires de la part des sup\u00e9rieurs aident \u00e9norm\u00e9ment. Si l&rsquo;on sait que c&rsquo;est autoris\u00e9, on utilise l&rsquo;application de mani\u00e8re plus d\u00e9tendue. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr\u00e9er des plages horaires<\/strong>: S&rsquo;il n&rsquo;y a pas de place pour l&rsquo;application dans l&rsquo;entreprise en cours, il faut d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment lui accorder du temps &#8211; par exemple pendant les pauses, les heures de transmission ou lors de la r\u00e9union d&rsquo;\u00e9quipe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des messages push avec une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e<\/strong> &#8211; par exemple les plans d&rsquo;\u00e9quipes actuels, le menu de la cantine ou des alertes en cas de panne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des kiosques ou des bornes d&rsquo;information<\/strong> dans les salles de s\u00e9jour, o\u00f9 les contenus sont visibles m\u00eame sans smartphone personnel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Micro-contents<\/strong>: contenus saisissables en moins d&rsquo;une minute &#8211; croustillants, visuels, pens\u00e9s pour le mobile.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading pb__5\"><strong>2. obstacles techniques &amp; incertitude<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"pb__8\">\n<li>De nombreux collaborateurs sont peu familiaris\u00e9s avec la technologie ou n&rsquo;utilisent pas du tout d&rsquo;applications complexes \u00e0 titre priv\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>La peur de \u00ab\u00a0casser quelque chose\u00a0\u00bb ou d&rsquo;\u00eatre d\u00e9pass\u00e9 est tr\u00e8s r\u00e9pandue.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"pb__5\"><strong>Solutions :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"pb__8\">\n<li><strong>Un onboarding facile<\/strong>: avec des tutoriels vid\u00e9o, des explications personnelles ou le soutien d&rsquo;ambassadeurs d&rsquo;apps de sa propre couche.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Support sur place<\/strong>: par exemple, des interlocuteurs fixes ou des heures de consultation en cas de questions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un langage simple et clair<\/strong>: pas de termes techniques, pas de clics interminables &#8211; \u00ab\u00a0One Tap, One Info\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading pb__5\"><strong>3. la peur de la surveillance<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"pb__8\">L&rsquo;application Staffice a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue de mani\u00e8re \u00e0 fonctionner <strong>\u00e9galement sur des appareils priv\u00e9s<\/strong> &#8211; pr\u00e9cis\u00e9ment pour atteindre les travailleurs non bureautiques. C&rsquo;est un \u00e9norme avantage, mais cela comporte aussi des d\u00e9fis : <\/p>\n\n<p>\u00a0\u00bb Serai-je contr\u00f4l\u00e9 via l&rsquo;application?\u00a0\u00bb &#8211; cette inqui\u00e9tude est tr\u00e8s r\u00e9pandue.<\/p>\n\n<p class=\"pb__8\">La m\u00e9fiance peut \u00eatre grande, en particulier dans les relations de travail sensibles.<\/p>\n\n<p class=\"pb__5\"><strong>Solutions :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"pb__8\">\n<li><strong>Communication claire sur l&rsquo;utilisation des donn\u00e9es<\/strong>: qu&rsquo;est-ce qui est enregistr\u00e9 ? Dans quel but ? Et ce qui ne l&rsquo;est PAS.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impliquer le comit\u00e9 d&rsquo;entreprise<\/strong>: Cr\u00e9er la confiance ensemble, mettre l&rsquo;accent sur la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Insister sur le caract\u00e8re volontaire<\/strong>: Positionner l&rsquo;application comme une offre et non comme une mesure coercitive.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"pb__8\"><strong>Notre<\/strong> <strong>conseil :<\/strong> une \u00ab\u00a0fiche d&rsquo;information BYOD\u00a0\u00bb courte et bien compr\u00e9hensible est un gage de s\u00e9curit\u00e9 &#8211; le mieux \u00e9tant de la r\u00e9diger en concertation avec les RH et le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading pb__5\"><strong>Conseils pratiques pour une mise en \u0153uvre imm\u00e9diate<\/strong><\/h2>\n\n<p>Voici quelques mesures \u00e0 faible impact et \u00e0 fort impact :<\/p>\n\n<p class=\"pb__8\"><br\/><strong>Affiches \u00e0 code QR<\/strong> avec lien vers l&rsquo;appli dans les salles de s\u00e9jour ou sur la pointeuse<br\/><br\/>Int\u00e9grer directement<strong>l&rsquo;utilisation de l&rsquo;appli lors de l&rsquo;initiation<\/strong> &#8211; par exemple comme to-do lors du premier jour de travail<br\/><br\/><strong>Nommer des coll\u00e8gues de l&rsquo;\u00e9quipe comme guides de l&rsquo;appli<\/strong> &#8211; les recommandations des pairs font des miracles<br\/><br\/><strong>Synchroniser sciemment<\/strong> les pushs , par exemple tous les mercredis apr\u00e8s-midi, lorsque l&rsquo;\u00e9quipe change<br\/><br\/><strong>La gamification comme booster<\/strong><br\/>Un peu de jeu et de plaisir &#8211; cela peut faire des miracles.<br\/>Conseil : les badges, les points ou les petits d\u00e9fis apportent du dynamisme et donnent envie d&rsquo;en faire plus.<br\/><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-ainoblocks-card shadow-a pt__10 pb__10 pl__10 pr__10\">\n<div class=\"wp-block-outermost-icon-block items-justified-left\"><div class=\"icon-container has-icon-color\" style=\"color:#fc6000;width:48px\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 512 512\"><path d=\"M313.4 32.9c26 5.2 42.9 30.5 37.7 56.5l-2.3 11.4c-5.3 26.7-15.1 52.1-28.8 75.2l144 0c26.5 0 48 21.5 48 48c0 18.5-10.5 34.6-25.9 42.6C497 275.4 504 288.9 504 304c0 23.4-16.8 42.9-38.9 47.1c4.4 7.3 6.9 15.8 6.9 24.9c0 21.3-13.9 39.4-33.1 45.6c.7 3.3 1.1 6.8 1.1 10.4c0 26.5-21.5 48-48 48l-97.5 0c-19 0-37.5-5.6-53.3-16.1l-38.5-25.7C176 420.4 160 390.4 160 358.3l0-38.3 0-48 0-24.9c0-29.2 13.3-56.7 36-75l7.4-5.9c26.5-21.2 44.6-51 51.2-84.2l2.3-11.4c5.2-26 30.5-42.9 56.5-37.7zM32 192l64 0c17.7 0 32 14.3 32 32l0 224c0 17.7-14.3 32-32 32l-64 0c-17.7 0-32-14.3-32-32L0 224c0-17.7 14.3-32 32-32z\"><\/path><\/svg><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left pt__5 pb__5\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left pb__9\">Si l&rsquo;on veut vraiment atteindre les travailleurs non administratifs, il faut :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>comprendre leur quotidien<\/li>\n\n\n\n<li>Faire tomber les barri\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li>Montrer lesavantages<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"pt__11\">Gr\u00e2ce \u00e0 de petites mesures bien pens\u00e9es, l&rsquo;application ne devient donc pas seulement un outil &#8211; mais un v\u00e9ritable lien entre l&rsquo;entreprise et son personnel.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-buttons uagb-buttons__outer-wrap uagb-btn__default-btn uagb-btn-tablet__default-btn uagb-btn-mobile__default-btn uagb-block-ca72795f\"><div class=\"uagb-buttons__wrap uagb-buttons-layout-wrap \">\n<div class=\"wp-block-uagb-buttons-child uagb-buttons__outer-wrap uagb-block-5dda07d9 wp-block-button\"><div class=\"uagb-button__wrapper\"><a class=\"uagb-buttons-repeater wp-block-button__link\" aria-label=\"\" href=\"https:\/\/www.staffice.app\/fr\/tester-maintenant\/#demo\" rel=\"follow noopener\" target=\"_self\" role=\"button\"><div class=\"uagb-button__link\">R\u00e9server une d\u00e9mo gratuite maintenant<\/div><span class=\"uagb-button__icon uagb-button__icon-position-after\"><svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 448 512\" aria-hidden=\"true\" focussable=\"false\"><path d=\"M438.6 278.6l-160 160C272.4 444.9 264.2 448 256 448s-16.38-3.125-22.62-9.375c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25L338.8 288H32C14.33 288 .0016 273.7 .0016 256S14.33 224 32 224h306.8l-105.4-105.4c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0l160 160C451.1 245.9 451.1 266.1 438.6 278.6z\"><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading pt__11 pb__5\"><strong>Curieux de conna\u00eetre la deuxi\u00e8me partie ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Dans le prochain article, nous verrons \u00e0 quoi doit ressembler <strong>un contenu pertinent<\/strong> pour les non-desk workers &#8211; de la langue \u00e0 la strat\u00e9gie \u00e9ditoriale en passant par les formats.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans la production, les soins ou la construction, les travailleurs non administratifs sont la colonne vert\u00e9brale de nombreuses entreprises. 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