Imag\u00ednate: esta ma\u00f1ana se ha tomado una decisi\u00f3n importante en tu empresa. Un nuevo proyecto, un nuevo rumbo… quiz\u00e1 incluso un motivo real para alegrarse.
En muchas empresas, la comunicaci\u00f3n interna sigue consider\u00e1ndose una funci\u00f3n de apoyo. Est\u00e1 bien si funciona bien. No pasa nada si no es as\u00ed.
Cuando los canales oficiales guardan silencio, los no oficiales llenan el vac\u00edo. Grupos de WhatsApp, rumores durante el descanso, conocimientos a medias y peligrosos que se extienden entre la plantilla y adoptan nuevas formas a cada paso. <\/p>\n\n
Lo que comenz\u00f3 como informaci\u00f3n neutral, acababa a menudo en desconfianza.<\/p>\n\n
El 83 % de los empleados, que se sienten bien informados ante los cambios, est\u00e1n satisfechos con su trabajo. \u00bfY aquellos, que se sienten mal informados? Solo el 30 %. <\/p>\n\n
53 puntos porcentuales de diferencia. No se debe al salario, ni a las prestaciones sociales, no por la cesta de fruta en la oficina \u2013 sino por la comunicaci\u00f3n. <\/strong> El problema rara vez es la voluntad, sino la infraestructura. El resultado: Quien se sienta ante el escritorio, est\u00e1 m\u00e1s o menos informado. Quien en la producci\u00f3n trabaja, en el servicio exterior est\u00e1 o turno trabaja, recibe informaci\u00f3n filtrada, con retraso o incluso ninguna. <\/p>\n\n No se trata de mala intenci\u00f3n, sino de un problema estructural, y esto genera una sociedad silenciosa de dos clases dentro de la propia empresa<\/strong>.<\/p>\n\n Adem\u00e1s, la mayor\u00eda de los canales son de sentido \u00fanico. La informaci\u00f3n sale, pero nadie sabe si llega a su destino, ni si se ha le\u00eddo y comprendido. La comunicaci\u00f3n sin retroalimentaci\u00f3n no es un di\u00e1logo, es una simple transmisi\u00f3n. <\/p>\n\n Esta es la cruda realidad: la comunicaci\u00f3n interna no es una tarea que puedan llevar a cabo por s\u00ed solos ni el departamento de RR. HH. ni el de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n La cultura viene de arriba. No como un mensaje, sino como un ejemplo. Lo que comunican los directivos \u2014y, sobre todo, lo que no comunican\u2014 marca la pauta para toda la empresa.<\/strong> Al mismo tiempo, est\u00e1n cambiando las expectativas de la plantilla. Precisamente las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes \u2014que pronto constituir\u00e1n la mayor\u00eda en muchas empresas\u2014 no consideran la transparencia un extra, sino un requisito b\u00e1sico. Quien no la cumpla, no solo perder\u00e1 el compromiso de sus empleados, sino tambi\u00e9n a las personas mismas. <\/p>\n\n La buena noticia es que esto tiene soluci\u00f3n. Ah\u00ed es precisamente donde entra en juego Staffice. Se trata de una aplicaci\u00f3n modular para empleados que se adapta a la estructura de cada empresa, y no al rev\u00e9s. Desde una startup de 20 personas hasta un gran grupo empresarial con varios miles de empleados. Con o sin correo electr\u00f3nico corporativo. Oficina, producci\u00f3n, servicio externo. Todos en sinton\u00eda. Al mismo tiempo. <\/p>\n\nD\u00f3nde surgen los problemas en la pr\u00e1ctica<\/strong><\/h2>\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 la comunicaci\u00f3n es tambi\u00e9n una cuesti\u00f3n de alta direcci\u00f3n ?<\/strong><\/h2>\n\n
\u00bfQu\u00e9 una soluci\u00f3n efectiva debemos ofrecer<\/strong><\/h2>\n\n